Los riesgos de convivir con las estafas virtuales: un breve repaso para evitar caer en los engaños

Por Lautaro Silvera

Las estafas digitales son cada vez más frecuentes y sofisticadas. Desde engaños a través de WhatsApp hasta fraudes en compras online, los ciberdelincuentes aprovechan la creciente dependencia de las tecnologías para robar información personal y dinero. Con la llegada del Ciber Monday, un evento anual en el que grandes empresas ofrecen descuentos atractivos, es importante estar alerta y tomar precauciones.

EL ARGENTINO habló con Pablo Mazaeda, ingeniero en Sistemas de Información (especializado en Big data e inteligencia territorial), y compartió consejos fundamentales para no caer en las trampas de los estafadores y proteger la información personal.

El profesional en sistemas de información Pablo Mazaeda compartió consejos fundamentales para no caer en las trampas de los estafadores y proteger la información personal. “Cualquier aplicación donde te pidan un link es potencialmente peligrosa. Los estafadores utilizan técnicas de phishing para crear páginas falsas que imitan sitios confiables, como los de home banking. Si un usuario ingresa sus credenciales en estas páginas fraudulentas, los delincuentes pueden robar su información bancaria”, explicó el ingeniero.

Las billeteras virtuales, herramientas de pago cómodas y accesibles desde los celulares, se han popularizado enormemente. Sin embargo, Mazaeda advierte que su uso también conlleva riesgos. “Una de las formas más comunes de fraude es el phishing, donde los estafadores envían un enlace a través de un correo electrónico, un mensaje de WhatsApp o una red social, haciéndote creer que accedes a un servicio legítimo. Una vez que haces click, sos redirigido a una página que parece real, pero en realidad es un sitio diseñado para robarte las credenciales. Par esto es vital verificar siempre la URL de la página antes de ingresar cualquier dato sensible”.

La extrema confianza y no tener ciertos reparos, suele ser otro de los factores que implican a caer en ciertos descuidos y dar posibilidad a la estafa o publicidad engañosa. “A diferencia de otros tiempos, la mayoría de las estafas son a través de ingeniería social. Hoy en día es difícil que alguien hackee el mercado pago para sacarte plata ahí, o hackee Gmail, o Facebook. Las cosas pasan porque la gente también se descuida. Se confía demasiado por ahí y es donde pueden pasar este tipo de engaños, que son muchos”, remarcó Mazaeda.

WhatsApp: la app más utilizada para engaños

Además de las estafas relacionadas con las billeteras virtuales, los fraudes a través de WhatsApp siguen siendo una de las amenazas más comunes. Los delincuentes obtienen números de teléfono y se hacen pasar por conocidos, creando situaciones urgentes que buscan generar pánico en la víctima. Por ejemplo, suelen simular ser un amigo o familiar que necesita dinero con urgencia.

Para prevenir este tipo de estafa, es sumamente importante activar la “autenticación” en dos factores. “Este mecanismo agrega una capa extra de seguridad al requerir un código que sólo el usuario conoce. Esto se realiza desde la configuración de la aplicación. Es fundamental activar esta función, que es muy fácil de implementar y se ha vuelto una herramienta esencial para evitar que te roben la cuenta”, explicó el Ingeniero.

Este tipo de estafa, conocida como ‘clonación de chip’, permite a los delincuentes tomar el control de tu número de teléfono y acceder a tus aplicaciones personales. “El mecanismo del robo de tu whatsApp es el siguiente: lo que hacen, generalmente, es duplicar el chip; clonan chip de teléfono con el mismo número de tu teléfono y lo están usando en otro aparato. Básicamente lo que hacen eso es que como que te cambian de celu, y ese es el código que te aparece en pantalla cuanto te llaman (en el intento de robarte la cuenta), al brindárselo le estás diciendo ‘bueno este dispositivo que estoy usando no sirve más, a partir de ahora se usa en este nuevo que le estoy poniendo el código’, ese es el mecanismo”, destacó Mazaeda. 

Cuidado con las compras online en sitios desconocidos

Otro de los riesgos más relevantes, especialmente en épocas como el Ciber Monday, son las compras en sitios web no confiables. Mazaeda advierte que muchas páginas ofrecen productos a precios irresistibles, pero no son más que trampas para robarte la información de tu tarjeta de crédito. “Antes de comprar en cualquier página desconocida, verifica su reputación. Un truco es revisar si la página tiene buenos comentarios o si está en plataformas como Google”, aconseja. 

Es importante tener en cuenta a la hora de comprar por internet, sea en las páginas de ventas que sea, revisar previamente qué reputación tiene el sitio. “Hoy se está dejando de usar un poco Mercado Libre, porque se está migrando un poco a lo que son las plataformas de e-commerce, que vos entras en cualquier página y podés comprar poniendo la tarjeta. Ahí es donde hay que prestar atención con qué sistema está hecha la página, si tiene seguidores, si es conocida o si está en Google. Hacer una investigación antes de comprar en cualquier página y poner tu tarjeta de crédito en cualquier página. Por ejemplo, te ponés a buscar Playstation 5 en Google, y te van a salir que en determinado sitio está 200, 300mil pesos más barato que Mercado Libre hay algo que no cierra del todo”, añadió el ingeniero.

En este sentido, otra recomendación a tener en cuenta es verificar qué plataformas de pago tienen esos sitios, para esto Mazaeda también explicó: “Si vas a comprar por una página cualquiera, uno tiene que fijarse que el método de pago sea Mercado Pago, Modo, que ahora se puede usar para pagos online o el sistema Decidir.  Estas plataformas validan los comercios antes de darlos de alta en sus sistemas, porque no cualquiera puede tener algunas de éstas opciones. Yo no pondría nunca mi tarjeta de crédito en una página donde no sabés a través de qué plataforma te van a hacer el cobro. Es importante buscar un mecanismo de pago confiable”. 

El valor de tus datos personales

Mazaeda también alerta sobre el peligro que representan las bases de datos hackeadas. Cada vez que compartimos información en línea, como al registrarnos en un sitio de compras o al responder encuestas, estamos dejando huellas digitales que los ciberdelincuentes pueden utilizar. "Los datos personales son muy valiosos en el mercado negro. Las empresas que recopilan esta información pueden venderla o utilizarla para generar publicidad dirigida, pero también pueden ser hackeadas”.

Por último, el ingeniero habló también de la última modalidad sobre el uso de la tecnología de escaneo biométrico, como el iris del ojo, para la obtención de datos personales. “Esto es muy similar a las huellas dactilares de cada uno. No sabemos, hasta ahora, qué riesgos conlleva brindar esa información. Este tipo de tecnologías está siendo cada vez más común, aún no se sabe a ciencia cierta qué ocurre con la información recabada, pero la gente se somete a un escaneo del iris y recibe una pequeña remuneración, como 15 dólares. Sin embargo, al entregar estos datos, las personas están exponiendo no sólo su huella biométrica, sino también información personal. A pesar de que muchas personas lo ven como algo inofensivo, aún no sabemos con certeza qué harán con esos datos en el futuro”, concluyó.